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星鴻藝售后服務(wù)

發(fā)布時間:2018-03-02

感謝長期以來支持星鴻藝,信任星鴻藝,選擇星鴻藝激光焊接設(shè)備的每一位客戶!為了讓客戶更好的使用我們的生產(chǎn)的激光焊接機(jī),公司鄭重的向客戶作出售后服務(wù)承諾!

星鴻藝售后服務(wù)

一. 技術(shù)支持

1. 客戶現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo):凡夠買激光焊接機(jī)的客戶,公司會安排技術(shù)專員到貴公司做技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)客戶,傳授操作經(jīng)驗,并且用專業(yè)角度在現(xiàn)場根據(jù)實際情況配置和調(diào)試設(shè)備,讓設(shè)備能夠最符合客戶需求,達(dá)到生產(chǎn)要求。同時能夠讓客戶快速上手操作,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2. 軟件升級:根據(jù)公司研發(fā)進(jìn)度,會不定期委派技術(shù)員到貴公司做焊接機(jī)的控制軟件技術(shù)升級服務(wù)。

3. 遠(yuǎn)程協(xié)助:在使用過程中如遇到問題,根據(jù)問題狀況,可做遠(yuǎn)程協(xié)助。

二.全國聯(lián)保

1. 一年整機(jī)全保:自銷售日期后1年內(nèi)如果發(fā)生嚴(yán)重故障,非人工行為的公司可給予1年的整機(jī)保全服務(wù),包括更換,維修。

2. 一年免費(fèi)上門服務(wù):自銷售日期后1年內(nèi),凡使用過程中,遇到無法解決的問題。公司可派售后專員到貴公司協(xié)助解決。

3. 無憂服務(wù)保障:超出相關(guān)服務(wù)期限后,公司為客戶設(shè)有終身設(shè)備有償維護(hù)服務(wù)。

三.專項優(yōu)惠活動

優(yōu)惠活動

1. 針對第二次購買設(shè)備的客戶,會不定期邀請來我司參觀和公司組織的旅游等相關(guān)服務(wù)(報銷餐旅費(fèi))。

2. 增值豪禮尊享服務(wù):即日起凡購買我司光纖連續(xù)激光焊接機(jī)系列產(chǎn)品的客戶都有豪禮相送(價值1W-3W禮品不等,可自選公司報銷)

四.保修說明

1. 公司在國內(nèi)設(shè)立有多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)客戶地址,委派就近網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行售后服務(wù)。

2. 以上所有規(guī)定的解釋權(quán)歸星鴻藝激光所有, 本公司保留對此規(guī)定進(jìn)行修改而不事先通知的權(quán)利。


星鴻藝售后服務(wù)承諾

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您值得信賴的激光焊接機(jī)服務(wù)商

星鴻藝專業(yè)生產(chǎn)激光焊機(jī)十余年,從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售都有嚴(yán)格的規(guī)章制度。服務(wù)客戶達(dá)上千家,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外?康木褪俏覀兊恼\信服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。在市場上有良好的口碑。

星鴻藝不忘初心,會堅持與客戶同行,誠信相濟(jì),以利共生。感恩每一位客戶

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